当社は、以下のコンプライアンスに準じ、営業活動を行っております。

個人情報保護指針

  • 1.個人情報取得の目的

    取得個人情報は、応募への回答や資料のご送付、および統計データ作成等のために利用します。

  • 2.個人情報の管理

    ご入力いただいた個人情報は、前項記載の目的にのみ利用し、当社の個人情報保護方針(他当社規定および関連する法令等を含む)に準拠し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等がないように適切に取扱います。

  • 3.個人情報の提供

    ご入力いただいた個人情報は第三者に提供いたしません。但し、以下のいずれかに該当する場合は提供することがあります。

    • あらかじめご本人に必要事項を明示または通知し同意を得ている場合
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 4.個人情報の委託

    当社で定める個人情報保護の基準を満たした企業に、当社が提供するサービスの範囲内において個人情報を委託する場合があります。

  • 5.お問い合わせ先

    当社の情報管理責任者、及び、部門情報管理者は代表取締役 宇山直義です。

    また、情報保護・開示等に関するお問い合わせは、03-6659-3797までお願いいたします。

  • 6.変更

    この規約は、事前の予告無く変更することができるものとします。

保険業法第300条

  • 1.保険会社、保険会社の役員(生命保険募集人及び損害保険募集人である者を除く。)、生命保険募集人、損害保険募集人又は保険仲立人若しくはその役員若しくは使用人は、保険契約の締結又は保険募集に関して、次に掲げる行為をしてはなりません。
  • 1-1
    保険契約者又は被保険者に対して、虚偽のことを告げ、又は保険契約の契約条項のうち重要な事項を告げない行為
  • 1-2
    保険契約者又は被保険者が保険会社に対して重要な事項につき虚偽のことを告げることを勧める行為(重要な事項)
  • 1-3
    保険契約者又は被保険者が保険会社に対して重要な事実を告げるのを妨げ、又は告げないことを勧める行為(重要な事実)
  • 1-4
    保険契約者又は被保険者に対して、不利益となるべき事実を告げずに、既に成立している保険契約を消滅させて新たな保険契約の申込みをさせ、又は新たな保険契約の申し込みをさせて既に成立している保険契約を消滅させる行為
  • 1-5
    保険契約者又は被保険者に対して、保険料の割引、割戻しその他特別の利益の提供を約し、又は提供する行為
  • 1-6
    保険契約者若しくは被保険者又は不特定の者に対して、一の保険契約の契約内容につき他の保険契約の契約内容と比較した事項であって誤解させるおそれのあるものを告げ、又は表示する行為
  • 1-7
    保険契約者若しくは被保険者又は不特定の者に対して、将来における契約者配当又は社員に対する剰余金の分配その他将来における金額が不確実な事項である資産の運用実績その他の要因によりその金額が変動する保険金、返戻金その他の給付金又は保険料について、断定的判断を示し、又は確実であると誤解させるおそれのあることを告げ、若しくは表示する行為
  • 1-8
    保険契約者又は被保険者に対して、その保険契約者又は被保険者にその保険会社の特定関係者が特別の利益の供与を約し、又は提供していることを知りながら、その保険契約の申込みをさせる行為
  • 1-9
    前各号に定めるもののほか、保険契約者等の保護に欠けるおそれがあるものとして内閣府令で定める行為
  • 2.保険業法第300条に違反する行為をした者は生命保険募集人として登録を取り消されることがあります。

プライバシーポリシー(個人情報保護宣言)

東京都墨田区両国2-21-5
両国ダイカンプラザ3F
株式会社LDS
代表取締役 宇山直義


当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

  • (1)個人情報の取得

    当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

  • (2)個人情報の利用目的

    当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社はファイナンシャル・プランニング業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲内でも利用します。それら以外の目的に利用することはありません。会社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
    ①当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理(※)
    ②当社が上記保険代理業務とは別に営む、ファイナンシャル・プランニング業、住宅ローン相談業務
    ※お客さまの取引履歴やウェブサイトの閲覧履歴、グループ会社等から取得した情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスに関する広告等の配信等をすることを含みます。
    上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、又はホームページ(アドレス)等により公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。
    ■オリックス生命保険株式会社
    (HPアドレス:https://www.orixlife.co.jp/
    ■ソニー生命保険株式会社
    (HPアドレス:https://www.sonylife.co.jp/
    ■SOMPOひまわり生命保険株式会社
    (HPアドレス:https://www.himawari-life.co.jp/
    ■三井住友海上あいおい生命保険株式会社
    (HPアドレス:https://www.msa-life.co.jp/
    ■東京海上日動あんしん生命保険株式会社
    (HPアドレス:https://www.tmn-anshin.co.jp/
    ■東京海上日動火災保険株式会社
    (HPアドレス:https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/

  • (3)取得方法の例示について

    当社は、法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

  • (4)利用方法の例示についてて

    当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供にあたっては、以下の業務等においてお客さまの個人情報を利用させていただきます。

    ①各種保険契約のお引き受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い
    ・各種保険契約のお引き受け・お支払いに関する業務
    ・保険証券の作成・送付
    ・本人確認
    ・契約内容登録制度等への登録
    ・住所変更・名義変更等の契約保全
    ・収納関連業務
    ・お客さまからのお申し出への対応
    ・年金制度運営管理 等
    ②当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理
    ・お客さま訪問
    ・保険に関するコンサルティング
    ・保険設計書・申込書の作成
    ・各種保険商品・附帯サービスの案内
    ・本人確認 等
    ③当社の業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
    ・ディスクロージャー資料、その他契約者に対する各種資料の提供
    ・採用関連資料の提供
    ・業績管理
    ・取引先管理
    ・商品・サービス等の開発
    ・システム開発 等
    ④その他保険に関連・付随する業務
    ・行政、警察、弁護士会等への照会・回答 等

    当社が上記保険代理業務とは別に営む、ファイナンシャル・プランニング業、住宅ローン相談業務にあたっては、以下の業務等においてお客さまの個人情報を利用させていただきます。

    ①ファイナンシャル・プランニング業
    ・ ライフプラン作成
    ・ 資産運用相談 等
    ②住宅ローン相談業務
    ・ 住宅ローン新規借入相談 
    ・ 住宅ローン借換相談 等

  • (5)個人データの安全管理措置

    当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。具体的な安全管理措置については以下の通りです。
    ①基本方針の策定
    当社は、個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。
    ②個人データの取扱いに係る規律の整備
    当社は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
    ③組織的安全管理措置
    当社は、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
    また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
    ④人的安全管理措置
    当社は、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
    ⑤物理的安全管理措置
    当社は、個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
    また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
    ⑥技術的安全管理措置
    当社は、アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    当社は、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

  • (6)個人データの第三者への提供

    当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

    ①法令に基づく場合
    ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

  • (7)当社に対するご照会

    個人情報のお取扱いに関しましては、下記お問い合わせ窓口までご照会下さい。また、保険事故に関するご照会につきましては、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にご照会ください。なお、ご照会に際しましては、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

  • ■お問合せ窓口
    代理店  (所在地)東京都墨田区両国2-21-5
              両国ダイカンプラザ3F
         (名 称)株式会社LDS
    電 話   03-6659-3797
    (受付時間:月曜日~金曜日 10時~17時)
         (メールアドレス:info@life-design-s.co.jp)
         (ホームページ:http://life-design-s.co.jp/

金融商品の販売に関する方針

  • 1.弊社は、お客さまの信頼の確保を第一義とし、法令・諸規則等を遵守し、お客さま本位の金融商品販売に徹します。
  • 2.弊社は、お客さまご自身のご判断と責任においてお取引いただけるよう、商品内容やリスク内容などの重要事項について、十分なご理解をいただくよう努めます。
  • 3.弊社は、お客さまの投資目的、経験等の状況を踏まえ、適切な商品の勧誘を行います。また、弊社は断定的判断の提供など、お客さまの誤解を招くような勧誘は行いません。
  • 4.弊社は、事前にお客さまのご了解をいただいている場合を除き、お客さまのご迷惑になる時間帯には、訪問や電話による勧誘は行いません。
  • 5.弊社は、お客さまに対する勧誘の適正確保のために、内部管理体制を整備いたします。また、お客さまに対して適切な勧誘が行われるよう研修体制を充実し、行員の商品知識の習得に努めます。

保険募集指針

弊社では、お客さまの幅広いニーズにお応えしていくために、生命保険・損害保険の取扱いを行っています。適切な保険募集を行うための方針として、本「保険募集指針」を定め、また各種法令等を遵守し、公正な保険募集に努めて参ります。

  • 1.弊社が保険募集を行う際には、保険商品の引受保険会社名をお客さまに明示いたします。
  • 2.お客さまにお勧めする保険商品と同一種目の保険商品を当行が複数取扱している場合には、お客さまの自主的な判断による選択を可能にするために、その商品の名称や引受保険会社名についての情報を当該保険の募集時にご提供いたします。
  • 3.保険契約はお客さまと保険会社とのご契約となることから、保険契約の引受や保険金等の支払は、保険会社が行うこと等を保険募集時にご説明いたします。
  • 4.引受保険会社が経営破綻した場合の取扱い等の保険契約に関するリスクについても、保険募集時に説明いたします。当行が保険募集を行う保険商品について弊社では、保険募集に際しては、各種法令や監督指針等の遵守に努めております。
  • 5.万一、説明義務違反等の法令等に違反する保険募集を行ったことにより、お客さまに損害が生じた場合には、弊社が募集代理店としての販売責任を負います。

お客様本位の業務運営方針

株式会社LDS(以下、「当社」といいます。)は、お客さま本位の業務運営を実現するための基本方針を公表するとともに、状況に応じて見直しを行うことで、より良い業務運営を実現して参ります。

  • 原則1 お客さまの本位の業務運営に関する方針

    当社は、お客さま一人ひとりのご要望や経済的な状況などを正しく理解し、希望される生活を実現すべく、ライフプランニングを通じて質の高いコンサルティングサービスを提供致します。
  • 原則2 お客さまの最善の利益の追求

    当社は、金融や税務、社会保障など幅広い分野の知識や情報をお客さまにご提供し、誠実・公正な業務を行うファイナンシャル・プランナーの育成を図り、お客さまの利益の最大化を目指します。
  • 原則3 利益相反の適切な管理

    当社は、お客さまのニーズに最適な保険商品およびサービスを提供致します。保険商品の選定にあたっては、代理店手数料の多寡に依らず、お客さまのご要望や金融商品購入経験、社会環境等を総合的に勘案し利益相反防止に努めます。
  • 原則4 手数料等の明確化

    当社は、お客さまが負担する保険料やその他の費用の詳細について、それらがどのようなサービスの対価に関するものかをお客さまが理解できるよう、情報提供を行います。
  • 原則5 重要な情報の分かりやすい提供

    当社は、保険商品やサービスの販売・推奨等に係る重要な情報をお客さまが理解できるよう、できる限り平易で正確な情報の提供を行います。変額保険、外貨建保険等の市場リスクが存在する商品については、お客さまの投資経験等に照らして最適と考えられる商品をお勧めし、お客さまにご負担いただく手数料や発生しうるリスクについて募集資料等を使用して適切な説明に努めてまいります。
  • 原則6 お客さまにふさわしいサービスの提供

    当社は、お客さまの資産状況、取引経験、知識及び取引目的・ニーズを把握し、最適な保険商品とサービスのご提案に努めます。ご契約後の名義変更、住所変更、給付金請求などの手続きを一生涯サポートすることはもちろんのこと、経済状況や社会環境等の変化に伴い、それまでの契約内容の見直しや新たな商品のご提案など、適時適切なアフターフォローに努めます。
  • 原則7 従業員に対する適切な動機づけの枠組み

    当社は、ファイナンシャル・プランニングに関して高い専門性と、お客さまの負託に応える強い責任感を持つ人材を育成するために、研修体制を充実させてまいります。

制定日 令和2年6月1日
株式会社LDS
代表取締役 宇山直義

「お客様本位の業務運営方針」に関する評価指標(KPI)の設定
株式会社LDS(以下、「当社」といいます。)は、お客さま本位の業務運営を推進するため、以下のとおり「お客さま本位の業務運営方針」に係る評価指標(KPI)を設定いたします。

【ライフプランニング実施率】
当社は、お客さまのニーズに最適な保険商品およびサービスを提供するためには、ライフプランニングが必要不可欠であると考えています。個人のお客さまのライフプランニング実施率を向上させることで、多様化するお客さまのニーズに寄り添ったきめ細やかなサービスを目指します。

ライフプランニング実施率 65.7%(2019年1月1日~同年12月31日)

【生命保険継続率】
当社は早期解約をご契約後24か月以内と定義し、定期的に集計・検証しています。早期解約はお客さまが当社のサービスに対してご満足いただけなかった結果や、ご提案が不十分であった結果であると捉え、改善に努めてまいります。

2018年6月1日契約日~2020年5月31日成立日
  • ・SOMPOひまわり生命 100%
  • ・ソニー生命 100%
  • ・東京海上日動あんしん生命 100%
  • ・三井住友海上あいおい生命 100%
上記の各指標については、定期的に公表し、各指標の改善を通じてお客さま本位の業務運営方針に基づく具体的な取組みの実効性を高めてまいります。